LinkedIn
Twitter
Facebook
Digg
Yahoo Buzz
Delicious
stumbleUpon
Google Bookmarks
Трансформация OSS
Трансформация OSS (OSS.T)
Увеличить
Трансформация OSS (OSS.T)
Финансовые и технические условия, в которых поставщикам услуг связи приходится работать в последние годы, сделали реорганизацию OSS систем почти что неизбежной необходимостью для развития. С одной стороны, финансовые трудности ставят во главу угла экономию и эффективность. С другой стороны, революционные технологии и множество новых услуг создают десятки, если не сотни систем, требующих отдельного управления, что усложняет понятие экономической эффективности в таких условиях.
Многие поставщики услуг связи рассматривают реорганизацию OSS систем в рамках более масштабной реорганизации своего бизнеса и ожидают, что она не только поможет улучшить эксплуатационные характеристики, но приведет к повышению потребительской удовлетворенности, стабильности абонентской базы и даст новое конкурентное преимущество.
-
Задачи
Трансформация систем операционной поддержки (OSS) открывает поставщикам услуг связи множество новых возможностей,но вместе с этим, она требует существенных вложений и ставит целый ряд непростых задач:
- Сопутствующая реорганизация бизнес процессов – трансформация систем OSS, является частью изменения бизнес процессов внутри организации, и результат реорганизации необходимо оценивать с коммерческой точки зрения.
- Сокращение рисков – поставщикам услуг связи необходимо составить четкий и цельный план трансформации OSS, который позволит контролировать затраты и сроки проекта и добиться высокого возврата инвестиций на каждом этапе.
- Проактивный подход – необходимо определить, почему существующая система недостаточно эффективна, и суметь предсказать, что потребуется от нее в будущем, чтобы слишком узконаправленный подход к реорганизации не превратил ее в кратковременное решение определенных оперативных задач.
- Решение, ориентированное на клиентов – реорганизацию необходимо рассматривать не только как способ достижения оперативных и экономических результатов, но и как толчок для получения конкурентного преимущества: повышение потребительской удовлетворенности и залог долгих стабильных отношений с абонентами.
- Перспективность инвестиции – В результате реорганизации система оперативной поддержки должна стать перспективной, ориентированной на будущее, чтобы сохранить актуальность в условиях быстро меняющихся рынков и постоянно растущих требований к уровню услуг.
-
Что мы предлагаем
Компания TTI Telecom предлагает уникальный подход к комплексному обеспечению качества услуг связи, направленный на создание единой интегрированной платформы, которая является основой для полной трансформации OSS/BSS систем. В основе этого похода лежит принцип оптимизации соотношения стоимости и рисков при каждом этапе реорганизации систем операционной поддержки (OSS).
Разработанный компанией TTI Telecom подход OSS.T основан на опыте последних проектов компании в области трансформации систем OSS с использованием линейки программных продуктов Netrac и дает такие преимущества:
- Консолидация OSS систем предотвращает дублирование систем операционной поддержки. Программные решения Netrac Service Assurance поддерживают мониторинг услуг нового поколения для фиксированной и мобильно связи на основе одной и той же платформы и специально разработаны для консолидации разнородных систем.
- Интегрированные операции - Netrac предлагает пред-интегрированную линейку продуктов, которая позволяет операторам сетей связи объединить функциональность управления неисправностями, рабочими характеристиками и управления услугами в единый рабочий цикл мониторинга и устранения проблем сети.
- OSS система ориентированная на клиента - Netrac OSS предоставляет сочетание возможностей традиционной функциональности систем обеспечения качества услуг с BSS-функциональностями, направленными на сохранение клиентов.
- Усовершенствованный механизм обработки данных, разработанный специально для мульти-технологических, мульти-доменных сетей, основанных на оборудовании различных производителей, заменит устаревшие долгие процессы сбыта и обработки данных.
- Стандартизированные API, используемые в программных продуктах линейки Netrac, упрощают архитектуру решения, необходимую для обмена событиями с использованием множественных форматов и протоколов.
- Соответствие стандартам индустрии – Программные решения Netrac соответствуют общепринятым стандартам, таким как eTOM и TAM, что позволяет обеспечить универсальность использования и упростить OSS.T проекты.
- Перспективное решение – решение Netrac’s OSS.T помогает снизить общую стоимость владения и упрощает введение новых услуг, благодаря набору мощных инструментов для сопряжения и имплементации.
Гибкость разработанного компанией TTI Telecom подхода OSS.T позволяет объединить усилия системных интеграторов и независимых поставщиков программных продуктов для обеспечения максимально эффективного выполнения комплексных проектов реорганизации.
