Перед поставщиками услуг связи стоит непростая задача управления быстрорастущими, конвергентными сетями, и обеспечения комплексных многоуровневых услуг. По мере того, как качество обслуживания становится решающим фактором при выборе оператора абонентами (а значит, становится критически важным для сохранения прибыли и стабильности абонентской базы), подход к управлению сетями становится все более ориентированным на клиентов, и все важнее становится умение правильно оценивать коммерческие последствия сбоев в работе сети.

Разработанная компанией TTI Telecom система анализа Netrac ServiceImpact - это бизнес-ориентированный продукт для оценки влияния различных типов сетевых данных, таких как аварийные сообщения, показатели систем пробирования, ключевые параметры качества и сообщения о превышении пороговых значений на качество поставляемых услуг.

ServiceImpact – это инновационный продукт, позволяющий операторам услуг связи сконцентрировать свое внимание на тех событиях, которые могут негативно отразиться на работе сети, и не дать им повлиять на абонентов. Благодаря ServiceImpact можно обнаружить, распределить по приоритетности и устранить неполадки в сети, учитывая категории соглашения об уровне услуг (SLA),услуги и какие абоненты будут затронуты.