WebFaMforPMM

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WebFaMforPMM ofrece una GUI (Interfaz Gráfica de Usuario) basada en Internet para presentar y gestionar alarmas de desempeño

  • Visión General

    La solución de desempeño de Netrac de TTI Telecom crea una vista de aseguramiento integrada, compuesta tanto de datos de mediciones operativas como de alertas de desempeño. Las alarmas de desempeño, creadas por TrafficGuard, ayudan a la detección proactiva de problemas en los servicios y la red antes de que los servicios se vean afectados. Uno de los productos de Gestión de Desempeño de Netrac, TrafficFaM es usado para presentar y gestionar las alarmas de desempeño. Ofrece una Interfaz Gráfica de Usuario (GUI) basada en Internet para ver estas alarmas usando ricas opciones de criterios y realizar algunas actividades de gestión, tal como la apertura de tiquetes de averías, difiriendo, borrando o agregando una nota a la alarma.

  • Beneficios

    • Mejora la satisfacción de los clientes, reduce la salida de clientes e incrementa los ingresos mediante una notificación rápida de TCAs, para respuestas rápidas a problemas potenciales.
       
    • Incrementa los ingresos mejorando la disponibilidad y la calidad de los servicios como resultado de la detección proactiva de un comportamiento irregular de la red y de degradación en los servicios.
       
    • Mejora la eficiencia del monitoreo gestionando las TCAs (alarmas de cruce de umbral) dentro del sistema de gestión de desempeño.

  • Características

    • Presenta una vista consolidada de alarmas de cruce de umbral (TCAs) en una Interfaz Gráfica de Usuario (GUI) basada en Internet y amistosa para los usuarios.
       
    • Los usuarios pueden seleccionar entre una variedad de opciones de criterios personalizados para responder a sus necesidades específicas.
       
    • Hay disponibles capacidades de gestión de alarmas, tal como la apertura de tiquetes de averías o identificación de alarmas repetidas.
       
    • La supresión de alarmas repetidas o de conmutación reduce el número de alarmas que le son desplegadas al operador.