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Netrac FaM
Netrac FaM
FaM de Netrac es una solución de gestión de redes sumamente flexible, robusta, rica en funciones y escalable, que les permite a los Proveedores de Servicios de Comunicación (CSPs) identificar y resolver las causas raíz de fallas en la red con eficiencia, basándose en sus necesidades de negocios
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Visión General
Implementar un sistema de gestión de fallas para una red consolidada de múltiples vendedores y múltiples tecnologías es un reto significativo para los Proveedores de Servicios de Comunicación (CSPs). Los CSPs necesitan un OSS (Sistema de Soporte Operativo) que pueda evaluar de manera inteligente enormes cantidades de información a partir de fuentes múltiples para identificar y resolver la causa raíz de fallas en la red, identificar fallas potenciales en la red y mejorar la calidad del servicio y su disponibilidad, reduciendo a la vez los gastos operativos.
El producto de Gestión de Fallas (FaM) Netrac de TTI Telecom es una solución de gestión de redes sumamente flexible, robusta, rica en funciones y escalable que les permite a los CSPs identificar y resolver las causas raíz de fallas en la red con eficiencia, basándose en sus necesidades de negocios. El FaM de Netrac permite la automatización de los procesos de trabajo, la consolidación de eventos y el enriquecimiento de eventos a partir de fuentes externas. Estos eventos son ordenados por prioridad, correlacionados y presentados usando una Interfaz Gráfica de Usuario (GUI) altamente interactiva. FaM de Netrac de TTI Telecom ofrece interfaces estándar y APIs abiertas, que pueden ser fácilmente integradas en un ambiente de gestión de red existente.
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Beneficios
La Gestión de Fallas (FaM) Netrac de TTI Telecom les permite a los CSPs:
- Disminuir el costo operativo mejorando la productividad y la eficiencia operativa
- Reducir el MTTR (tiempo promedio de reparación) y mejorar la satisfacción de los clientes
- Reducir el gasto de capital mediante la implementación de un sistema de gestión de fallas flexible, escalable y ampliable con una mejor utilización de la red
- Apalancar las inversiones existentes mediante una fácil integración con la red y los OSS/BSS existentes
- Bajar los costos de integración ampliando las capacidades de gestión de la red y usando módulos complementarios previamente integrados
- Adaptarse a cambios y actualizaciones de la red de manera flexible y fácil
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Características
La Gestión de Fallas (FaM) Netrac de TTI Telecom proporciona:
- Una GUI orientada a telecomunicaciones altamente interactiva para presentar y gestionar el ciclo total de vida de la alarma
- Soporte para recopilación de datos de una red con múltiples vendedores, múltiples tecnologías y múltiples protocolos
- Procesamiento de eventos basado en las reglas, correlación y análisis de causa raíz
- Supresión de alarmas repetidas o de conmutación reduciendo el número de alarmas presentadas al operador
- Planes sofisticados de autorización y división de alarmas que le permiten a diferentes usuarios ver y gestionar conjuntos separados de alarmas dentro del mismo sistema
- Vistas integradas, consolidadas y correlacionadas de alarmas a partir de redes híbridas
- Análisis integral del historial de alarmas
