Descripción de la Compañía

TTI Team Telecom International Ltd. (“TTI Telecom”) es una de las principales proveedores de Sistemas de Soporte de Operaciones (OSSs) de próxima generación para proveedores de servicios de comunicaciones (CSPs) en todo el mundo. En el caso de los CPSs existentes y emergentes, que abarcan mercados de cable, telefonía móvil y telefonía fija, suministramos una robusta plataforma para OSS que les ayuda a gestionar sus redes y servicios con efectividad.

La cartera de productos Netrac de la compañía proporciona una estrategia automatizada, proactiva y centrada en los clientes de Aseguramiento de Servicios, que abarca gestión de servicios, gestión de fallas y gestión de desempeño, complementadas por sincronización de inventarios y activación de servicios.

Con sede en Israel, TTI Telecom fue constituida en 1990 e inició operaciones independientes en 1992, como subsidiaria de Team Computers and Systems Ltd., luego de haber operado como una división de Team Computers desde 1988. Las acciones de TTI Telecom han sido negociadas en el Mercado Global NASDAQ (NASDAQ: TTIL) desde su oferta pública inicial en diciembre de 1996.
 

  • ¿Qué hacemos?

    Basada en las soluciones de Netrac a la vanguardia del mercado para Gestión de Fallas, Gestión de Desempeño y Gestión de Servicios, TTI Telecom proporciona Aseguramiento de Servicios para proveedores de servicios y operadores de redes de legado, convergidas y de próxima generación alrededor del mundo.

    Las soluciones de Netrac satisfacen todo el alcance de requerimientos para servicios de próxima generación, incluyendo servicios de VoIP, video, datos y valor agregado, así como servicios de telefonía de legado. Las líneas de productos de Netrac dan soporte a diferentes tecnologías fijas y móviles, incluyendo redes conmutadas y ópticas, Ethernet y servicios de transporte MPLS, y redes 3G, CDMA, GSM y basadas en IMS.

    Apalancando la integración previa heredada de gestión de desempeño y fallas de Netrac, respaldada por una robusta plataforma de mediación, TTI Telecom le hace frente con éxito a los retos de hoy gestionando redes con múltiples vendedores y múltiples dominios, facilitando el reconocimiento del impacto de los servicios en los clientes y el mejoramiento de las operaciones de negocios.

    Nuestras soluciones de Aseguramiento de Servicios son personalizadas para satisfacer los distintivos requerimientos de negocios de nuestros clientes. Es más, nuestro personal experto está comprometido a trabajar de manera flexible y cerca de nuestros clientes y dar capacitación y soporte cuando así se necesite.
     

  • Propuesta de valor

    Las soluciones de Aseguramiento de Servicios de TTI Telecom le ayudan a adaptar sus centros de operaciones a los requerimientos de los OSS de próxima generación, reduciendo a la vez el costo total de propiedad de sus proyectos de OSS:

    • Reducen los gastos operativos y optimizan la eficiencia de las operaciones:
      • Simplifican la convergencia de múltiples dominios y tecnologías bajo una sola plataforma de OSS
      • Suministran indicadores significativos de desempeño, calidad y nivel de servicios concentrándose en sus directrices únicas de negocios
      • Acortan el tiempo de reparación de averías incorporando información complementaria proveniente de fuentes externas de datos, tal como bases de datos de topología, sistemas de gestión de órdenes, etc.
      • Asocian la capacidad que tienen los clientes de uso de sus servicios con la red subyacente y facilitan recursos
    • Ahorran costos en la implementación de OSS
      • Utilizan guías de implementación y hacen uso de conjuntos de reglas de monitoreo previamente definidas.
      • Implementan sistemas más rápido, apalancando la integración previa de Netrac de gestión de fallas, gestión de desempeño y APIs estándar.
      • Agilizan la asimilación de sistemas con servicios internos de aprendizaje y capacitación en el trabajo
    • Agilizan el tiempo para monitorear nuevos servicios
      • Satisfacen sus requerimientos actuales con nuestra plataforma Netrac modular que puede ser fácilmente adaptada para hacerle frente a retos futuros
      • Suministran las últimas tecnologías de software para asegurar que su solución se mantenga vigente
    • Mejoran los niveles de retención de clientes
      • Mantienen un registro de los niveles de satisfacción de sus clientes en tiempo real y en todo momento
      • Son proactivas e identifican las degradaciones en los servicios antes de que sus clientes lo hagan